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Chargeback

Um pagamento com cartão que o banco do comprador reverte após uma disputa, devolvendo o dinheiro da conta do vendedor, geralmente com uma taxa adicional.

Um chargeback acontece quando alguém que pagou com cartão avisa ao banco que quer desfazer a cobrança, talvez porque não reconhece a transação, nunca recebeu o que pediu ou simplesmente mudou de ideia. O banco investiga e, se der razão ao comprador, cancela o pagamento e devolve o dinheiro. O vendedor pode perder a venda, o produto e uma taxa que a rede de cartões cobra.

Para quem vende com cartão, chargebacks são parte do jogo. Você lida com cada disputa dentro de sua própria conta de pagamento, envia qualquer comprovante que tiver e espera o banco decidir. Rodar um site estático sem servidor não muda essa parte. Enquanto um cartão estiver envolvido, uma rede de cartões fica no meio, e é essa rede que permite uma reversão.

As formas de receber que nunca passam por uma rede de cartões não têm chargebacks. Criptomoedas vão direto para uma carteira que você controla, com nenhum banco que possa recuperar depois. Pagamento pelo correio funciona da mesma forma, porque o dinheiro já está nas suas mãos antes você marcar o pedido como entregue. Coin Moebius permite que você ofereça cartão, criptomoedas e pagamento pelo correio no mesmo botão, assim você pode aceitar as vendas com cartão que quer e contar com as outras opções quando uma reversão é um risco que prefere evitar.

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