Rétrofacturation

Une rétrofacturation se produit quand quelqu'un qui a payé par carte dit à sa banque qu'il veut que le paiement soit annulé, peut-être parce qu'il ne reconnaît pas la transaction, n'a jamais reçu ce qu'il a commandé, ou a simplement changé d'avis. La banque enquête, et si elle donne raison à l'acheteur, elle annule le paiement et renvoie l'argent. Le vendeur peut perdre la vente, le produit, et aussi des frais que le réseau de cartes ajoute par-dessus.

Pour quiconque vend avec des cartes, les rétrofacturations font partie du jeu. Vous gérez chaque contestation dans votre propre compte de paiement, vous fournissez les preuves que vous avez, et vous attendez que la banque se prononce. Faire fonctionner un site statique sans serveur ne change rien à cette partie. Tant qu'une carte est impliquée, un réseau de cartes se place entre les deux, et c'est ce réseau qui rend l'annulation possible.

Les moyens de paiement qui ne touchent jamais un réseau de cartes n'ont pas de rétrofacturations du tout. Les cryptomonnaies se règlent directement dans un portefeuille que vous contrôlez, sans banque qui pourrait les récupérer plus tard. Le paiement par courrier fonctionne de la même façon, parce que l'argent est déjà entre vos mains avant de marquer la commande comme complétée. Coin Moebius vous permet d'offrir les cartes, les cryptomonnaies et le paiement par courrier depuis le même bouton, afin que vous puissiez prendre les ventes par carte que vous voulez et vous appuyer sur les autres options quand une annulation est un risque que vous préférez éviter.