O que você precisa
| Campo | O que faz |
|---|---|
| Endereço de correspondência | Para onde os compradores enviam o pagamento. Mostrado no popup de checkout. |
| Instruções para o comprador (opcional) | Texto livre no popup. Peça o que você precisar para atender o pedido. |
Sem credenciais e sem webhook.
Por que pedimos cada campo
Endereço de correspondência
Mostrado ao comprador no popup de checkout para que ele saiba para onde enviar o pagamento. Não é secreto.
Instruções para o comprador
Texto livre mostrado no mesmo popup. Use-o para pedir o que você precisar para atender o pedido. Não é secreto.
Por que não há segredo
Com os outros provedores pedimos chaves de API e um segredo de webhook porque há uma empresa de pagamento envolvida: nos autenticamos para iniciar o checkout, depois verificamos a mensagem que confirma que o pagamento foi concluído. O pagamento por correio não tem nenhuma empresa de pagamento no circuito. Nada chama uma API, e nada envia uma confirmação automática, então não há chave nem webhook para verificar. Você confirma que o pagamento chegou, à mão.
Configurar
- Decida o que pedir aos compradores
Coin Moebius nunca coleta as informações pessoais dos seus compradores, então com o pagamento por correio você decide o que pedir. Use o campo de instruções para solicitar o que você precisa para atender o pedido (um e-mail, um endereço de entrega, um código de referência, observações) e diga aos compradores como incluí-lo. Exemplo: "Inclua o código de referência mostrado nesta tela com o seu pagamento, junto com o seu nome e o endereço de e-mail para onde devemos enviar o seu pedido."
- Adicionar provedor → Seja seu próprio provedor → Pay by mail
No seu projeto, abra a aba Provedores e clique em Adicionar provedor. Pay by mail não é um serviço conectado, portanto escolha Seja seu próprio provedor (o lado que diz "Rode você mesmo, sem nenhuma empresa no meio"), depois selecione Pay by mail.
Coin Moebius → Provedores → Adicionar provedor → Seja seu próprio provedor - Insira o seu endereço e as instruções, depois Salve
No formulário Conectar Pay by mail, insira o Endereço de correspondência para onde os compradores enviam o pagamento. Em Instruções para o comprador, cole o texto que você escreveu no passo 1. Ambos aparecem no popup de pagamento por correio no checkout. Clique em Salvar. Não há chaves nem webhook para configurar.
Coin Moebius → Adicionar provedor → Pay by mail - Você está conectado
Pay by mail agora aparece na sua aba Provedores com a data em que foi conectado, além de Editar e Desconectar. Use o botão de alternância Modo de teste para percorrer um pedido sem afetar seus números reais.
Coin Moebius → Provedores → Pay by mail (conectado) - Confirmando pagamentos
Quando um comprador escolhe o pagamento por correio, Coin Moebius registra o pedido como aguardando pagamento e mostra a ele o seu endereço e instruções. Quando o pagamento chega, abra o pedido no painel e marque-o como pago. Essa confirmação leva o pedido adiante e permite que o atendimento prossiga.
Depois de conectar
Percorra um pedido para confirmar o fluxo:
- Crie um produto e coloque o botão de compra em uma página (um arquivo HTML local serve) apontado para o seu projeto.
- Clique no botão, escolha Pagamento por correio, e confirme a intenção de pagar. Coin Moebius mostra um código de referência (por exemplo X2M-K9P-R7QW).
- Abra a aba Transações. Uma linha aparece como pending_manual com esse código.
- Clique em Marcar como recebido. O status muda para succeeded. Esse é o caminho feliz completo.
Pratique com "Fazer um pagamento de teste" no menu do seu método de pagamento por correio. Crie o checkout de teste, depois abra Transações e marque o pagamento como recebido. Você percorre a confirmação sem enviar nada pelo correio. Não cobramos pelo teste nem o contamos nas suas vendas incluídas.
Solução de problemas
Um pedido está travado em "aguardando pagamento".
O pagamento por correio é confirmado à mão. Quando o pagamento chega, abra o pedido e marque-o como pago. Nada se move até você fazer isso.
Um pedido expirou antes de o pagamento chegar.
Pedidos pendentes de pagamento por correio expiram automaticamente após 30 dias por padrão. Marque um pagamento como recebido assim que ele chegar para que caia dentro dessa janela.
Você não consegue associar um pagamento a um pedido.
Os compradores não nos enviam os dados deles. Use o campo de instruções para exigir o código de referência (e quaisquer detalhes de contato) com cada pagamento, para que um cheque que chega seja mapeado para o pedido certo.
Dúvidas? Join our Discord