Ce que les acheteurs reçoivent et ce que nous gardons
Nous envoyons un email à un acheteur dans deux cas : pour livrer un lien de téléchargement quand il achète un produit avec un fichier joint, et pour envoyer un reçu quand vous marquez une commande par courrier comme reçue. Tout sur cet onglet contrôle à quoi ressemblent ces emails. Il y a une prévisualisation en direct à droite afin que vous puissiez voir vos modifications avant de les enregistrer.
Nous sommes un routeur de paiement, pas une base de données client : nous ne stockons pas les adresses email des acheteurs. L'adresse est utilisée en vol pour envoyer le seul email et n'est jamais écrite dans nos dossiers. C'est pourquoi cet onglet style l'email plutôt que de gérer une liste de contacts.
Votre marque
Le Nom commercial est affiché en tant qu'expéditeur et comme titre de l'email ; il revient à votre nom de projet. Email Répondre à est où va la réponse d'un acheteur — laissez-la vide et les réponses vont à une adresse sans réponse (ne vous atteignant ni vous ni nous), ou définissez votre propre adresse si vous voulez que les acheteurs puissent vous atteindre.
Formulation de l'email
Vous pouvez éventuellement définir la Ligne d'objet, le Titre et le Message. Laissez-en un vide pour utiliser nos défauts propres avec votre nom commercial rempli — de sorte que vous puissiez envoyer sans écrire un mot, puis revenir et personnaliser le ton plus tard. L'aperçu se met à jour au fur et à mesure que vous tapez ; Enregistrer les modifications quand il est correct.