Ce dont vous avez besoin
| Champ | Ce qu'il fait |
|---|---|
| Adresse postale | Où les acheteurs envoient le paiement. Affichée dans la fenêtre de paiement. |
| Instructions pour l'acheteur (optionnel) | Texte libre dans la fenêtre. Demandez ce dont vous avez besoin pour traiter la commande. |
Aucun identifiant et aucun webhook.
Pourquoi nous demandons chaque champ
Adresse postale
Affichée à l'acheteur dans la fenêtre de paiement pour qu'il sache où envoyer le paiement. Pas secrète.
Instructions pour l'acheteur
Texte libre affiché dans la même fenêtre. Servez-vous-en pour demander ce dont vous avez besoin pour traiter la commande. Pas secret.
Pourquoi il n'y a pas de secret
Avec les autres fournisseurs, nous demandons des clés d'API et un secret de webhook parce qu'une entreprise de paiement est impliquée : nous nous authentifions pour démarrer le paiement, puis vérifions le message qui confirme que le paiement est passé. Le paiement par courrier n'a aucune entreprise de paiement dans la boucle. Rien n'appelle d'API, et rien n'envoie de confirmation automatique, donc il n'y a ni clé ni webhook à vérifier. Vous confirmez l'arrivée du paiement, à la main.
Configuration
- Décidez ce que demander aux acheteurs
Coin Moebius ne collecte jamais les informations personnelles de vos acheteurs, donc avec le paiement par courrier vous décidez quoi demander. Utilisez le champ instructions pour réclamer ce dont vous avez besoin pour traiter la commande (un e-mail, une adresse de livraison, un code de référence, des notes) et dites aux acheteurs comment l'inclure. Exemple : « Incluez le code de référence affiché à cet écran avec votre paiement, ainsi que votre nom et l'adresse e-mail à laquelle nous devons envoyer votre commande. »
- Add provider → Be your own provider → Pay by mail
Dans votre projet, ouvrez l'onglet Providers et cliquez sur Add provider. Pay by mail n'est pas un service connecté, donc choisissez Be your own provider (le côté qui indique « Run it yourself, with no company in the middle »), puis sélectionnez Pay by mail.
Coin Moebius → Providers → Add provider → Be your own provider - Entrez votre adresse et vos instructions, puis enregistrez
Dans le formulaire Connect Pay by mail, entrez l'Adresse postale où les acheteurs envoient le paiement. Dans Instructions pour l'acheteur, collez la demande que vous avez rédigée à l'étape 1. Les deux apparaissent dans la fenêtre de paiement par courrier lors du paiement. Cliquez sur Save. Il n'y a ni clé ni webhook à configurer.
Coin Moebius → Add provider → Pay by mail - Vous êtes connecté
Pay by mail apparaît désormais dans votre onglet Providers avec la date de connexion, ainsi que Modifier et Déconnecter. Utilisez le bouton Test mode pour faire passer une commande sans affecter vos vrais chiffres.
Coin Moebius → Providers → Pay by mail (connecté) - Confirmer les paiements
Quand un acheteur choisit le paiement par courrier, Coin Moebius enregistre la commande comme en attente de paiement et lui montre votre adresse et vos instructions. Quand le paiement arrive, ouvrez la commande dans le tableau de bord et marquez-la comme payée. Cette confirmation fait avancer la commande et permet de procéder au traitement.
Après la connexion
Faites passer une commande de bout en bout pour confirmer le flux :
- Créez un produit et placez le bouton d'achat sur une page (un fichier HTML local convient) pointé vers votre projet.
- Cliquez sur le bouton, choisissez Paiement par courrier, et confirmez l'intention de payer. Coin Moebius affiche un code de référence (par exemple X2M-K9P-R7QW).
- Ouvrez l'onglet Transactions. Une ligne apparaît en pending_manual avec ce code.
- Cliquez sur Marquer comme reçu. Le statut passe à succeeded. C'est tout le parcours réussi.
Pas de bouton d'achat sous la main ? Dans l'onglet Transactions, utilisez Envoyer un événement test pour créer une ligne de paiement par courrier de test et vous exercer aux mêmes étapes. Les événements test ne comptent pas dans votre quota.
Dépannage
Une commande est bloquée sur « en attente de paiement ».
Le paiement par courrier se confirme à la main. Quand le paiement arrive, ouvrez la commande et marquez-la comme payée. Rien ne bouge tant que vous ne le faites pas.
Une commande a expiré avant l'arrivée du paiement.
Les commandes de paiement par courrier en attente expirent automatiquement après 30 jours par défaut. Marquez un paiement comme reçu dès qu'il arrive pour qu'il tombe dans cette fenêtre.
Vous ne pouvez pas associer un paiement à une commande.
Les acheteurs ne nous envoient pas leurs détails. Utilisez le champ instructions pour exiger le code de référence (et tout détail de contact) à chaque paiement, pour qu'un chèque qui arrive corresponde à la bonne commande.
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